Agatha Boutique

Excellent service à la clientèle : les conseils obtenus m'ont permis de faire un choix éclairé pour le modèle de poussette (disons qu'avec la panoplie d'option ce n'est pas de refus) et j'en suis plus que satisfaite :)

Le produit est impeccable et le service a la clientele est tres bien. Mais le fait de ne pas offrir la livraison pour des gros meubles quand les mamans enceintes constituent une bonne portion de votre marché cible, je trouve que c’est une erreur dans votre modèle d’affaires.

La boutique ... on dirait que nous sommes dans un rêve. Tout es bien placé , c'est beau l'ambiance est hyper agréable et le personnel a l'écoute et qualifié.
En plus de beaux petit rabais par ci et par la c'est le fun.
Ma boutique préféré depuis que j'y ai mis les pieds.

Service à la clientèle très bon en magasin.
Par contre, le service à la clientèle par téléphone est très mauvais. Plusieurs appels pour avoir une réponse 7 jours plus tard. Le colis a été retardé sans que je sache pourquoi, malgré que le vendeur m'avais donné une date approximative pour recevoir le colis.
Dommage qu'il n'y ait pas de stock en magasin, cela réduirait beaucoup les problèmes.

Bonjour,
on m’avait dit que j’aurais un suivi sur la politique du meilleur prix considérant que les articles ont tombé en rabais avant meme que je recoive la commande et malheureusment je n’ai jamais eu de suivi a ce sujet.
Merci!

Produit commandé jamais reçu. Pas de réponse aux courriels avant un mois, j’ai du reclamer mon achat à visa puisque je ne recevais pas ce que j’avais commandé et personne ne m’expliquait pourquoi. Tres tres mauvais service a la clientele pour une compagnie qui se dit haute gamme.

J'ai acheter une mousseline pour ma futur petite fille qui est du pour octobre. J'adore!
Les gens de chez agatha boutique son incroyable, très gentil et professionnel. J'adore cette boutique!

Très insatisfaite de la livraison et du service. Cela fait plus de 2 semaines que j’ai commandé et je n’ai toujours rien reçu. L’outil de suivi indique que le colis est retardé, et cela depuis plusieurs jours… J’ai écrit au service à la clientèle à ce sujet, quelqu’un a accusé réception de mon courriel, mais et je n’ai toujours pas obtenu l’aide nécessaire. C’est dommage, je m’attendais à mieux d’une boutique qui a une belle offre de produits.

Une fois qu'on réussi à avoir un retour par courriel ou téléphone le service est très bien.
Le seul bémol est par téléphone j'ai jamais pu avoir de réponse en appellant tout simplement.
Les courriels et les messages sur la BV sont retourner parfois qu'une semaine plus tard.
Je présume un manque d'employé, mais ceux qui répondent sont excellant.

Excellents produits de qualité supérieure, service à la clientèle hors pair!!! Nous achetons toujours avec une garantie de paix d’esprit grâce à la politique des prix.
Très satisfaite de mon expérience :)

Aucunement satisfait. Premièrement, le délai de livraison est très très long, presque 2 mois d'attente. Deuxièmement, avant d'acheter le produit je leur demande des informations nécessaires sur le produit et au final c'est que des mensonges. Troisièmement, très déçue que le siège cosi maxi lila ne fonctionne pas avec ma poussette de cosi maxi. Donc, au final j'ai dépensé pour absolument rien avec Agatha. Plus jamais.
Merci.

Mon premier achat de cette boutique et je suis impressionnée ! L’expedition a ete tres rapide et les items que je trouvais difficilement ailleurs etaient tous disponibles sur le site et a un prix moins elevé !

J’ai envoyé un courriel mentionnant mon numero de commande + photos de l’item qui est arrivé endommagé. On m’a répondu d’envoyer plus de détails (adresse, numero de commande, etc) j’ai repondu et depuis aucune réponse. Cela fait plus d’une semaine.

Je suis satisfaite de mon produit et la facilité à chercher sur votre site. Par contre, nous avons reçu notre colis après 22:00. Je dirais que mon conjoint et moi n'avons pas apprécié l'heure de l'arrivée du colis surtout avec un bébé de 8 mois.

J’adore que le service soit aussi rapide. Il y a toujours quelqu’un au bout du fil ou via messagerie. Les conseillères sont très sympathiques! J’ai toujours reçu mes items en parfait état.

Je me suis rendue pour rien à votre boutique à Montréal dans l’Ouest, car ma commande n’avait pas été livrée au magasin. Mais je suis satisfaite du fait que vous ayez assumé le transport jusqu’à chez moi suite à cet erreur. De plus le produit acheté est parfait . Merci tout de même et je continuerai d’acheter chez Agatha sans problème . Personnel courtois à votre boutique .

WoW!!!
Vraiment très satisfaite de l’achat de mes 2 pyjamas & robe de chambre. Je ne suis pas enceinte mais apprécie par dessus tout les tissus doux et confortable!
Le prix est aussi raisonnable pour cette qualité!
Et la livraison ultra rapide!!

Boutique offrant une gamme vaste de produits. Livraison très très rapide ; j'ai reçu le tout en quelques jours seulement! Service de qualité, vendeuses très sympathiques. Consultations à distance et téléphonique très pertinentes pour gens de l'extérieur!

Bonjour la tantine que je suis est très satisfaite! Mais je n’ai pas offert encore les jolies vêtements! Son anniversaire est le 23 mai! Alors à plus tard pour les commentaires des parents et du petit Émile! 😉

Le jeune homme qui m’a servi a été très gentil et efficace . A la caisse ce fut plus long la dame étant en consultation j ai dû attendre près de 10 mins afin de commander la poussette . A mon départ il y avait encore 3 personnes derrière moi qui attendaient eux aussi depuis plusieurs minutes . Je suis peut-être arrivé à un mauvais moment . C était ma première visite chez vous . J ai bien apprécié le rabais mystère. Je vais certainement revenir vous avez de très beaux produits . Je suis toujours en attente de la réception de la poussette alors difficile d’en faire l’évaluation .