Depancel

Bonjour,
la montre Série-A Élégance Classic Blue que j’ai commandé est très belle. Les finitions et le bracelet sont très qualitatifs. Je vous félicite pour cela.
Premier point négatif, la livraison que vous avez plusieurs fois reportée, de mi-mai jusqu'au 24 juin. On me propose une Série-A Élégance 3H Black ou une Série-A Élégance 3H Ivory qui sont disponibles immédiatement. Malheureusement, j'ai commandé une Série-A Élégance Classic Blue pour mon anniversaire et elle n'est pas au rendez-vous.
Deuxième point négatif, DHL. Le suivi de la livraison est aléatoire et la livraison très chaotique. Cette livraison était prévue le 24 juin au centre DHL. Aucune nouvel jusqu'au 28 juin après-midi ou on me prévient que mon colis m'attend en agence, fermeture à 17h. Pas d'horaires étendus chez DHL, on se débrouille comme on peut pour récupérer son colis.
Malgré ces désagréments et la peur de voir ma commande disparaitre dans les méandres de la distribution, je vous remercie pour votre engagement et votre encourage à poursuivre la production de vos très belles montres.
Cordialement,

La montre commandée est magnifique (le vert du cadran est très particulier, à la fois "accrocheur", sans être ostentatoire) et le service a été sans faille, de la commande à la livraison. Seul regret sur cette montre: je remplacerais volontiers la fonction 24h00 par une réserve de marche... mais je le savais à la commande!
Sinon, garde temps singulier, raffiné et sportif. Coup de coeur.

Ayant possédé des montres de marques suisses de bonne facture, je peux comparer. En terme de qualité de réalisation, j'ai été bluffé par celle de ma Série-R, pourtant dotée d'un mouvement japonais et que des rabats-joie compareront à une Monaco. La montre est livrée dans un packaging bien réalisé et je la trouve plus originale que sa pseudo-cousine. Excellent rapport qualité-prix. Reste à mesurer sa durée de vie.

Montre commandée en pré-vente (Série R-Fback). Elle est arrivée dans les délais. Très belle finiton, un style vraiment sympa. Deux petits bémols. La mienne a un fond blanc (magnifique d'ailleurs) et des aiguilles blanches! Verdict : pas toujours facile de lire l'heure. Et elle est lourde.

Pré commande
Parfaitement reçu dans les temps et accompagné le temps de la réception de la montre.
Pour la montre en question rien a redire conforme à la commande. Finition très belles et montre magnifique.
Léger bémol pour le bracelet en cuir qui va peut être mal vieillir a voir.

Montre de bonne qualité, très bonne finition, les seuls choses qui sont dommage pour une montre a fond blanc des aiguilles noir aurait était un bonne idée pour facilité la lecture et un peu plus de puissance en phosphate pour une lecture de nuit facilité. Mais globalement je suis satisfait

Franchement... Acheté une montre à environ 700€ sur internet, d'une marque dont je n'ai jamais vu quoique ce soit en vrai, c'était risqué...
Et en fait, leur présentation m'a mis en confiance ainsi qu'un je ne sais quoi qui m'a dit "vas y ça va le faire", sans oublier la beauté et les caractéristiques du modèle qui m'ont beaucoup aidé !
Alors maintenant qu'elle est à mon poignet, je dois dire que j'en ai pour mon argent et que je suis content et satisfait en tout point !
Bravo Depancel ^^^

Commande reçu dans les délais dans un beau coffret qui par contre n’est pas pratique pour ranger sa montre un étui format cube aurais été préférable
Il est également dommage qu un outil ne soit pas fourni avec ,car cela n’est pas simple sans abîmer la montre de changer les mois
Le bouton remontoir est un peu petit et donc pas très facile de remonter sa montre
Pour le reste tout est parfait
la description
Le suivi de la commande et les étapes de fabrication
La qualité de la montre et du bracelet
Le choix des colories des cadrans et des bracelets
Cordialement

La montre est superbe : elle respire la qualité et l'envie de bien faire.
Les rappels de la marque sont bien présents mais sans trop en faire : ça lui donne une belle identité en toute sobriété.
Le boîtier a une taille idéale. Seul petit reproche s'il fallait en trouver un : la couronne est un peu petite pour le remontage ; mais le tout reste bien équilibré.
Bref, une équipe dynamique, des produits aboutis et bien finis, une entreprise qui veut raconter une belle histoire et enfin un modèle économique clair et sans tromperies ... Que du bon pour ma part !
A suivre ...

Très satisfait de l’ensemble de la prestation. Le professionnalisme est au rendez-vous. Ne changer rien. Cela est rassurant de savoir qu’il existe encore de vrais artisans. Juste pour information le bracelet-montre avec la boucle est un peu dur à bien verrouiller. Peut-être aurai je du prendre le bracelet carbone. Merci beaucoup pour votre attention. Bonne continuation.

Le delai entre la précommande et la livraison est un peu long, le délai annoncé a été cependant respecté, c’est un point positif.
La montre correspond a la description, si j’avais toutefois une reclamation a faire, elle porterai sur l’utilisation de la boucle automatique de fermeture du bracelet qui est tres delicate et difficile à fermer

Très content de la montre et du packaging. Elle est vraiment très belle et a été livrée dans les temps. Côté points à améliorer : pas d'explication sur le montage de la boucle deployante et les 2 boutons factices sur le côté qui contribuent à l'esthétique, mais surprennent sur une montre de "luxe".

Parfait de bout en bout, l'équipe Depancel communique les infos nécessaires au suivi, les délais sont respectés... Et la qualité est au rendez-vous !
Une petite ombre cependant, quelle que soit la destination, le colis fait un assez grand tour sur le territoire. Étant voisin de la Maison, j'aurais préféré un envoi plus faible en impact environnemental.
Mais ceci n'entâche en rien la beauté et la qualité de l'objet reçu !

Expédition soignée, la montre est à la hauteur de mes attentes, le packaging est haut de gamme . Seul petit bémol, dans le livret technique toutes les information sur le mouvement, le nb de rubis ,… ne sont pas reprises.
Félicitations Depancel, continuez, peut être un jour des mouvements fabriqués en France ?
Bien à vous

Bonjour je suis extrêmement satisfait de ma commande la montre est superbe la boite est elle aussi superbe ( même si c'est pas ce qui compte en priorité ) mais c'est vraiment un énorme plus de voir que même pour la boite jusqu'à l'intérieur du cartons ( le petit mot simpa de remerciement ) les détails et la perfection sont là. Je me lasse pas de regarder cette magnifique pista gt.
Et je souhaite remercier toute l'équipe de depancel pour le suivis de la commande tout au long de sa conception jusqu'à la réception et aussi par le super service téléphonique pour les renseignements et la réactivité avant de passer la commande. Je vous encourage fortement à continuer sur cette lancée que ce soit au niveau de la qualité de fabrication que du service après après-vente qui est tout aussi important à mes yeux comme pour beaucoup de personnes je pense ( Ce que n'a pas compris certaines grandes marques qui ferait mieux de prendre exemple ) merci encore et à bientôt pour de nouvelles commande.

Toute l'équipe est très réactive et donne de bons conseils pour les pré commandes.
L'attente est un peu longue avant la livraison mais nous avons fréquemment des nouvelles des avancées et de la production de notre montre.
La Montre Série P Pista GT est magnifique avec un mouvement swiss Made STP 6-15, remontage automatique

Conforme à l’idée visuelle de mon 1 er contact suite a l’image de votre présentation sur la toile, une remarque cependant sur votre bracelet à boucle déployante , matière ok , mais longueur 1 peu juste, à deux trous du vide . Pour les reste tout va bien, et puis 1 er montre francaise dans ma valise 🇫🇷🇫🇷👏👏
Salutations à tous l’équipe
Hervé

Bonjour, commande reçu dans les délais.
Le service est au top avec un excellent suivi de la commande en passant par la conception jusqu'à la livraison.
Je suis ravi votre marque. C'est déjà la 2ème montre que j'achète et je compte bien en acheter une autre.
Mention spécial pour l'écrin de ma pista GT que je trouve original et de qualité.

The watch is superb- looks even more expensive than it is. The craftsmanship is evident, even at a glance. Pictures simply don't do it justice. In addition, it's running with a VERY high degree of accuracy- from the day it came. And it reached me here in the U.S. in only a few days. Couldn't be more pleased with Depancel, for both their product and their service!!

Bonjour
Je tres contente de ma commande
Coffret tres jolie belle presentation
Ma demande de recevoir la montre avant la date j a ete respecter merci a l equipe
Seule bemole la livraison
Mon colis a ete remis a mon voisin hors que j ai pris soin de demander une heute precise qui m avait ete proposer
Confirmer par l entreprise dhl
Mais pas respecter
Sa va que je connais bien mon voisin
Merci a toute l equipe
Verdict de mon mari le 11 juin 2022
Cordialement
Mme caugant