Hey Marly GmbH

Ich habe mir zwei Sandalen zur Auswahl bestellt und habe mich für eine entschieden. Mit dem Kauf bin ich sehr zufrieden die Schuhe sind super bequem und haben ein tolles weiches Fußbett und sehen dabei noch sehr schick und elegant aus. Der Kauf hat sich wirklich gelohnt. Einziger Nachteil bei der Bestellung war, dass der Rückversand wohl nicht im Preis mit inbegriffen ist. Beim zurücksenden der zweiten paar Sandalen musste ich das Porto für das Päckchen selbst bezahlen.

Schnelle Lieferung. Habe bereits das 3 paar Sandalen und 6 verschiedene Toppings
Ich bin total begeistert. Super
Kleine Anmerkung:
Was mir allerdings nicht mehr gefällt ist die Verpackung. Die ersten Sandalen waren noch in einem schönen Leinensäckchen verpackt. Die zweiten in einem nicht mehr ganz so festen Material, aber jetzt ist die Verpackung aus einem Material das einem beim Anfassen „Gänsehaut“ verursacht.
Aber, der Inhalt ist perfekt. Danke

Tolle Produkte und ein noch besserer Kundenservice! Super lieb und mega hilfsbereit! Mir ist leider ein Topping beim ersten Wechsel direkt kaputt gegangen. Ich musste nur ein Foto (was absolut verständlich ist, um das Problem zu "beweisen") per Email zuschicken und noch am selben Tag habe ich die Bestätigung bekommen, dass ich einen Ersatz erhalte und das er schon auf dem Weg zu mir ist.
Einfach toll!
Vielen lieben Dank!

Super schöne Schuhe!
Schnelle Lieferung und gute Abwicklung.
Die Schuhe sind super bequem und die unterschiedlichen Toppings machen den Schuh einfach zu etwas ganz besonderem!
Habe sie erst ein paar Wochen und es sind jetzt schon meine Lieblingsschuhe für den Sommer. Top Qualität.
Die Schlappen aus der Kollektion von Jessica fallen etwas klein aus, gehen zwar gerade so, aber evtl lieber eine Nummer größer bestellen.

Eigentlich sehr schöne Schuhe….aber ich habe im Sale bestellt und die Schuhe in Größe 40. Sie fallen scheinbar etwas kleiner aus was ich nicht wusste, da ich das erste mal bestellt habe. Als ich sie eine Nummer größer bestellen wollte, da Umtausch nicht möglich ist haben die Schuhe nichtmehr den Sale Preis gekostet sondern wieder den regulären Preis, was wesentlich teurer war. Also hab ich alles wieder zurück geschickt. Die Retouren werden nicht bezahlt. Also hab ich ca. 6 € für ein versichertes Paket bezahlt. Ich werde dort nichtmehr bestellen!

Die Idee dass man ein Schuh hat mit mehreren Optionen find ich super, jedoch die Qualität lässt wünschen übrig. Ich hatte unter anderem Toppings bestellt mit Glitzersteinen, aber die einen sind sehr schnell abgefallen oder beim einen ist sogar das Metall gebrochen, ich hab dann zwar recht schnell ersatz bekommen, da ist jedoch gleich das selbe passiert, das metall ist wieder gebrochen…. Sehr schade und ärgerlich…..

Hallo liebes HEY MARLY Team,
zu aller erst: Ich bin super happy mit meinen Sandalen und all den Toppings, die ich dazu bestellt habe. :)
Allerdings war sehr schade, dass ich den Willkommens-Rabattcode nicht einlösen konnte, da er wohl innerhalb einer Woche abläuft - was aber in der Infomail, mit dem ich den Code erhalten habe, mit keinem Wort erwähnt ist. Mein damit verbundener Austausch mit Eurem Kundenservice hat bei mir nicht den besten Eindruck hinterlassen (bzw. ich habe hinsichtlich Kundenservice schon deutlich positivere Erfahrungen gemacht - gerade bei kleineren/neuen Unternehmen). Ist aber natürlich auch immer eine subjektive Geschichte. Und es hat mich ja auch nicht vom Bestellen abgehalten. ;)
Aber aufgrund "Kundenservice" eben nur 4 von 5 Sternen.
Viele Grüße
Viola

Die Qualität der Schuhe ist sagen wir mal okay. Sie färben nur extrem schnell ab und sind auch in comfort sehr schnell "abgetragen" man kann sie natürlich trotzdem tragen, aber ich habe mir mehr versprochen, allein schon durch den Preis... Qualitätsmäßig also eher meinen sonstigen 20€ Sandalen gleichzustellen.
Ganz anders die toppings! Die sind sehr sehr schön und sehen auch hochwertiger aus. Sie sind super leicht anzubringen und es macht schon was her! Am Morgen ganz lässig und abends dann elegant oder wie auch immer, trotz selben Schuh, es ist einfach super 😊 daher nehme ich auch den Preis der doch mmnicht so wertigen Sandalen in Kauf!

Der Onlineshop ist gut gemacht, ich kaufe gerne und regelmäßig dort ein. Enttäuscht bin ich leider etwas vom Store in Köln, da Das Online und Offline System anscheinend nicht zusammenarbeiten und bspw. ein Umtausch von bestellter Ware aufgrund der falschen Größe nicht im Store getätigt werden kann. Die Schuhe sind aber wirklich toll und ich bin ehrlich begeistert. Bei den Größen könnten die Hinweise zur Größenempfehlung etwas auffälliger dargestellt werden. Ansonsten tolles Konzept und super Qualität!

Ich habe mir die Pretty Pal in schwarz gegönnt und letztens noch zwei verschieden farbige Straps dazu. Die Qualität ist 1A. Ich liebe die Tasche, die Größe ist optimal und durch die verschieden Straps kann man passend zum Outfit immer ein Highlight setzen. Auch das kleine Täschchen ist mega praktisch, man bekommt kleine Schminkutensilien oder Drogerieartikel problemlos unter, ohne in der Tasche kramen zu müssen.
Weiter so!

Leider nicht ganz durchdacht.. Bei Größe 40 sind die toppings einfach durch ihre OneSize zu klein und ziehen das Riemchen wo die zwei Druck Knöpfe fest gemacht sind nach oben was total unschön aussieht. Verschiedene Größen der Toppings würde da Abhilfe schaffen. Ebenso färben die Unterseiten der Knöpfe am Fuß ab... Für den Preis einfach ein No Go.. Schade hatte mir echt mehr von den Schuhen erhofft..

Ich finde eure Produkte toll, das System ist echt einzigartig- leider bin ich enttäuscht von der Basic Sandale- ich habe sie jetzt im Urlaub fast täglich angehabt, und die Sohle fängt schon an abgenutzt auszusehen. Die Farbe geht ab und das hätte ich von Lederschuhen zu dem Preis nach ein paar Wochen nicht erwartet. So sehen bei mir günstige Schuhe aus, aber nicht Sandalen für 70€. Ich wollte mir gerne noch ein paar bestellen- bin aber jetzt skeptisch nochmal soviel Geld auszugeben

Hallo liebes Hey Marly Team,
Ich bin richtig happy mit meiner Bestellung. Und bin super eingedeckt für den Sommer. Ich bekomme täglich Komplimente zu meiner Tote Bag Shopper in Creme & hab die passenden Toppings Precious Chain dazu. Am Wochenende zum Ausgehen nehme ich gerne meine Halfmoon bag 🙈
Ich Liebe alles in Creme für den Sommer und hab noch weitere Sachen auf meiner Wunschliste. Liebe Grüße Michelle✨

Schon seit letztem Sommer spielte ich mit dem Gedanken, Sandalen zu bestellen, da ich das Konzept einfach genial finde. Getraut hatte ich mich bisher aber nicht - Instagram Hype Bedenken - und zuletzt die negativen Erfahrungen hier in den Kommentaren haben mich zurückgehalten.
Letzte Woche dachte ich dann ach komm, versuch es erstmal mit einer Tasche. Eine in der Größe der Soul Sister brauchte ich sowieso. Und was soll ich sagen…ich war super positiv überrascht! Versand ging total schnell (nach 2 Tagen hatte ich das Paket) und die Qualität ist toll 🤍
Also hab ich doch noch Sandalen nachbestellt. Nach langem Hin und Her die schwarzen Basics mit zwei Toppings. Und auch hier: Positiv! Versand ging wieder so schnell, und die Schuhe sehen hochwertig aus und sind beim ersten Probieren bequem. Die Sohle ist leicht „gepolstert“, also nicht einfach nur ein „Brett“.
Die Toppings passen - klar geht der Druckknopf etwas schwer, aber ich will ja auch beim Gehen nichts verlieren.
Ich bestelle definitiv wieder - hoffe allerdings mal auf einen Sale 😉

Ich finde das Konzept der auswechselbaren Toppings und somit sehr vielseitigen Sandalen super! Eine Freundin hat mir die Hey Marly Sandalen empfohlen und dann musste ich es einfach tun.
Bis jetzt bin ich auch eigentlich in Summe total zufrieden (Qualität, Tragekomfort etc.). Das einzige, was leider echt schade ist und weswegen ich einen Stern abziehen muss ist, dass die Toppings bei beiden meiner Schuhe zu eng zu sein scheinen. Also rechts hüpft nach ein paar Metern Laufen immer der Steg der Hauptsandale raus, was echt nicht so schön aussieht und im Endeffekt ja den "Trick" der Schuhe entlarvt (s. Bilder) :(

Ich habe die schwarzen Riemensandalen mit 3 Toppings bestellt. Schuh ist bequem und sieht aus wie auf den Fotos. Allerdings macht das Material keinen langlebigen Eindruck, da der Verschluss nach 2/3x öffnen und schließen schon sehr gebraucht aussieht. Ich hoffe, dass der Schuh trotzdem einige Zeit hält und schön aussieht, da andernfalls meiner Meinung nach das ganze Konzept nicht aufgeht. Die Toppings sehen top aus.

Lieferung war schnell, Produkte auf dem ersten Blick genau wie auf den Bildern, nur leider löst sich das Leder an den Schuhen nach nur 4x tragen schon an Fußballen und Ferse ab (ich bin hiermit keine langen Strecken gelaufen, arbeite im Büro und sitze somit den halben Tag nur, schwitze auch nicht vermehrt an den Füßen), bequem sind sie leider auch nicht so richtig, zu mindest nicht mehr jetzt, nachdem sie 2-3 Wochen getragen wurden, sie wirken jetzt schon sehr verschlissen und abgetragen. Leider viel zu teuer für diesen Preis, ich würde sie mir nicht nochmal kaufen.

Die Comfort Sandale ist mega bequem und hübsch. Die Idee mit den Toppings mega und auch die Qualität gefällt mir richtig richtig gut! Dann habe ich auch noch die Casual Sandale bestellt und kam gar nicht zurecht. Der Steg zwischen den Zehen ist für mich zu lang/ hoch. Daher habe ich keinen Halt und das Topping scheuert am Zeh, so dass ich nach kürzester Zeit blutige Stellen hatte. Dieser Schuh ging leider zurück.

Liebes Hey Marly Team,
ich finde die Idee, das Design von meinen Schuhen im Handumdrehen ändern zu können super und die Produkte gefallen mir grundsätzlich gut.
Die kostenpflichtige Retoure, wird mich zukünftig allerdings davon abhalten bei euch zu bestellen. Es kann immer mal vorkommen, dass eine Rücksendung notwendig wird. So war es auch bei mir der Fall und ich habe letztlich 14,98€ Porto bezahlen müssen. Das ist sehr schade!
Danke fürs Gehör.
Mit freundlichen Grüßen
Katharina Ebelt

Vorne weg: wunderschöne Artikel!
Da es sich um meine erste Bestellung bei Hey Marly handelte, habe ich die Schuhe in jeweils zwei Größen bestellt. Die nicht passenden Artikel konnte ich problemlos zurück senden und die erfolgte zeitnah nach wenigen Tagen. Einziger Nachteil: die Kosten für die Rücksendung mussten durch mich übernommen werden, was aber aber vorher durch die FAQs bekannt war.
Zukünftig kenne ich meine Größe, daher handelt es sich hoffentlich um eine einmalige Sache.