Kazidomi

Juste un petit souci lors de la dernière livraison mais qui a été vite résolu par le sav.
En effet, il n'était mentionné nulle part qu'il y avait 2 colis alors qu'il y avait beaucoup de produits commandés, du coup le transporteur n'a livré qu'un colis et en plus ce dernier a changé le point de retrait sans me demander mon avis, j'ai trouvé cela un peu limite mais bon au final j'ai tout reçu donc tout est bien qui finit bien.
Sinon pour Kazidomi les produits sont de grande qualité et le service clients impeccable.

J'apprécie les produits chez kazidomi cars ils sont de qualités et toujours frais.
Je commande chaque mois depuis plus d'un an et je n'ai pas été déçu jusqu'à maintenant.
Je trouve que les prix sont abordables et que la livraison est assez rapide.
Les produits sont bien emballés et l'équipe est joignable s'il y a une erreur de commande ou autre

Un peu déçue! Je ne vois pas d’énormes différences de prix ! Au contraire, j’ai vu des prix moins chers dans certains magasins bio pour certains articles. Devoir payer 60e pr payer le même prix ou plus cher… dommage car sinon j’étais vraiment satisfaite des produits proposés!

Nous adorons vos produits depuis plusieurs années et l'arrivée des produits frais quel plaisir.
Merci pour les promos et d'avoir réduit le prix des produits de premières nécessités.
Personnel super gentil aussi bien par mail qu'à l'entrepôt.
Bravo à toute l'équipe pour tous vos investissements :-)

J'ai donné un 4 car certains produits que j'ai commandé n'étaient pas disponibles et donc non livrés et au lieu d'automatiquement être remboursée sur mon compte, je reçois des codes à utiliser sur ma prochaine commande. Ce n'est pas logique et compliqué et embêtant pour moi.
A part pour ça, j'aime beaucoup les produits Kazidomi.

J'aime le concept de Kazidomi, le large choix même s'il est parfois difficile de s'y retrouver, les produits de beauté et de maison qui côtoient les produits alimentaires et les découvertes que je fais sur ce site! Tout cela pour un mode de vie plus sain.

Produits originaux, prix compétitifs, livraison rapide, équipe réactive en cas de souci. Petits bémols : dommage que pour certains produits cosmétiques seulement une partie de la gamme soit disponible (madara, zao), le vrac est en emballage non compostable et non recyclable, pas tjs facile d'atteindre le montant pour une livraison gratuite si on commande des produits alimentaires peu chers

très satisfaite des livraisons rapides, du soin apporté au conditionnement des produits. Les petits cadeaux glissés dans le cartons font plaisir!
Très contente également d'avoir été prévenue d'un produit manquant et remplacé par un bon d'achat.
Quelques fois reçu des paquets qui s'étaient troués en chemin (du flocon d'avoine en vrac par exemple) mais ça n'a pas empêché sa consommation, le trou était minime.

Ces derniers temps je suis allé vers un magasin qui avait des stocks pour les produits conseillés par le dr Evrard… et puis j’ai retenté ma chance sur kazidomi, avec un ‘eureka’ car lors de la commande tous les produits étaient étaient de stock… mais lors la livraison, trois produits étaient manquants, avec comme compensation un bon d’achat!!! Inacceptable, j’aurais du recevoir soit les produits vendus quelques jours plus tard, soit un refund, MAIS pas un bon d’achat. Vous me demandez mon avis, alors je vous le donne de façon constructive . Bav

Très bien dans l’ensemble.
Seule la livraison est un petit point noir pour moi : les cartons sont vraiment trop lourds. Je comprends l’aspect écologique de la démarche, mais lorsque le colis dépasse un certain poids, la livraison pourrait être offerte à domicile.

Au cours de mes deux dernières commandes, une boîte de conserve était abîmé, donc inutilisable, je ne recommanderai plus de conserves.
De plus , le muesli était périmé de une semaine quand g reçu ma commande, et un pot de beurre de noisette avait coulé ds le carton, c un peu abusé, je commence à regretter mon abonnement et je pense essayer un autre site .

Très contente de mon abonnement depuis bientôt 3 ans !! Un large choix, des produits sains et bons à un prix juste. N’étant pas vegan je regrette de ne plus pouvoir acheter par exemple mes sardines et pesto rosso mais le choix reste plus que varié !

Pas de souci avec Kazidomi. Par contre, mon colis a été livré et laissé dans un casier en plein soleil par 30 degrés. Je vous laisse imaginer l'état de mes produits au chocolat quand j'ai récupéré mon colis quelques heures plus tard. Pour du chronofresh, je trouve ça regrettable

Toujours très contente du choix des produits.
Dommage que la livraison soit uniquement contre signature car souvent absente de la maison à l'heure ou le facteur arrive. Lors de ma dernière commande le chocolat était éclaté en 1000 morceaux .... mais globalement je suis très satisfaite.

Je suis assez contente en général sauf pour quelques remarques:
- certains produits étaient en rupture de stock et j'ai été avisé après commande. Même si j'ai reçu un bon d'achat, j'aurais aimé avoir eu la possibilité d'être remboursée et d'être informée lors de ma commande.
- J'ai reçu un échantillon de pâte à tartiner au chocolat de la marque OUF, elle était périmée lorsque je l'ai reçu. Si vous souhaitez je peux envoyer des photos.

Bonjour, j'aime vos produits, philosophie et mode de livraison mais je trouve que notre (nouveau) site n'est pas pratique, les recherches sont imprécises... bref on perd beaucoup de temps et c'est vraiment un point faible. Je ne suis pas la seule à le penser j'ai déjà entendu cette remarque autour de moi.
A améliorer donc ;-)

De bons produits sont proposés, certains avec des prix avantageux. Le service client est rapide, peut être encore un peu cher pour l'adhésion annuelle, compte tenu des prix existant en magasin direct. Des offres promotionnelles qui permettent de essayer des produits.

Cette dernière livraison est une catastrophe
Vous vous êtes déjà permis de me faire un simple avoir car un produit était manquant. Le plus gênant c est qu’au même moment de produit était toujours en vente et non pas indisponible. J ai donc demandé un remboursement sans réponse bien sur de votre part
De plus ma commande n a pas été livrée dans le point relais sélectionné. Vu le poids de celle ci et la localisation du point relais imposé, il m’est impossible de la récupérer. Je dois donc la encore attendre pour un hypothétique remboursement de votre part

Pas 5* parce que l’adhésion est plus chère que les concurrents et qu’in fine, je ne vois pas d’élément différenciant qui le justifie, parce que le site n’est pas user friendly sur smartphone (iPhone 11), il faut une belle refonte avec du travail d’UX … qui plus est, pas d’application.
Pour les plus, Service client professionnel, assortiment qualitatif et qualité d’emballage pour l’expédition.

Je suis satisfaite de Kazidomi après une deuxième commande. J'apprécie qu'on reçoive un créneau horaire pour avoir une idée du passage du livreur. Large gamme de produits à un prix intéressant. Je me suis inscrite pour gagner du temps dans mes courses où je fais déjà plusieurs magasins