Swiss Activities

Dommage que notre Flash Code ne fonctionne pas aux passage aux remontées mécanique , encore moins dans le train , nous nous sommes fait mettre en dehors du train , le fash code était inconnu par la contrôleuse du train , ( DOMMAGE POUR NOUS )
IL faut indiquer aux clients d'échanger en caisse le bon contre une carte munie d'un code barre

Das Angebot der Gesellschaft war für mich nicht eindeutig. Ich musste an der Verkaufsstelle mich mehrmals vergewissern. Der Mitarbeiter war über meine Fragen irritiert.

Buchung und Abwicklung tiptop!
Leider funktionierten die auf dem Handy gespeicherten Tickets beim Drehrad und wir mussten trotzdem an den Schalter…

Von der Rigi Scheidegg, vom "Känzeli" und vom Rigi Kulm ist die Sicht auf die Berge und Seen der Innerschweiz (und darüber hinaus) die beste, die ich kenne. Unsere Besucher aus Deutschland waren begeistert. Die Tageskarte der Rigi-Bahnen ist das Geld mehr als wert!

We had an awesome day and enjoyed the entire exhibit. Easy accessible and well set up. The only thing I don’t understand is that we purchased tickets online and then the QR code didn’t work on the entries. We had to get in line to get a paper ticket to be able to enter the varies activities. The purpose, we thought, purchase online is to avoid the lines.
Otherwise we highly recommend this day trip for young and old. Thanks

Das Personal bei Glacier 3000 hatte grösste Mühe, meinen Reservationscode einzulesen. Am Schluss mussten sie den Code manuell in ihr System eingeben um mir und meiner Partnerin ein Ticket ausgeben zu können. Ziemlich mühsam.

Buchungsprozess ist einwandfrei, aber leider der elektronische Ticket wurde nicht erkannt, und ich sollte noch an der Kasse stehen um den "richtigen" Ticket zu lösen. Also kein Vorteil von dem E-Ticket wirklich.

Alles war perfekt. Der Mann ist sehr freundlich, hat sich bemüht hoch deutsch zu sprechen, er gibt viele Erklärungen über die Tiere aber auch über Lichtenstein. Er beantwortete sehr gerne unsere Fragen. Die Tiere sind sehr nett und er weiß genau welches Tier den Kindern am besten passt. Ist echt zu machen und zu empfehlen! 😁

Der QR code der Tickets war unbrauchbar und wir mussten die Tickets an der Kasse tauschen.
Der Zweck, nicht anstehen zu müssen ist nicht erfüllt, unbrauchbar

Das Angebot und der Ausflug waren super. Lediglich die ausgedruckten Tickets konnten die Geräte der Berg-Bahnen und MGB nicht lesen, so dass immer ein Kontrolleur manuell aushelfen musste.

Mit Ticket-Printkopie und App muss man nochmals am Schalter in Kriens ein Ticket lösen. Und das im Zeitalter der Digitalisierung. Andere Bergbahnen sind Ihnen eine Länge voraus.
079813 03 21
Robert Suter

Ich habe den Flug für meinen Freund gebucht und extra gefragt ob ich im Flugzeug mit fliegen könnte. Leider teilte man mir am Telefon mit dass dies nicht möglich sei. Als wir vor Ort waren teilte man mir mit das dies möglich gewesen wäre leider haben sie nun keine Zeit mehr den Sitz zu montieren. Schade dass die Kommunikation vom Büro mir dies nicht gesagt hat.

Buchung ging schnell, Schifffahrt und Wanderung schön, nur auf den Schiff kannten sie das Ticket nichtmusste daher dennoch in Reihe an Kasse stehen um kontrollieren zu lassen.

Excellent booking very warm and freindly ticket agent. The Captain of the Lotshcberger was Outstanding I ahd a great time chatting wtih him about the wheelhouse

Bei grossem Besucherandrang geht es schlecht an der Kasse in die Schlange zu stehen um Billette zu tauschen. An der Kasse war auch nicht alles klar. 17 Personen mussten warten…

J'avais un doute sur le coût de l'activité. J'ai utilisé le chat et j'ai rapidement été en contact avec une personne de swiss activities.
Le mode de réservation est simple et rapide. J'ai reçu un e-mail avec le descriptif de l'activité, ce que comprenait l'offre : 1 x billet de brunnen à treib, 1 x funiculaire jusqu' Seesliberg, 1 x billet de Gruetli à Brunnen. Heureusement que ce descriptif était présent dans le mail car le personnel au port et au funiculaire ne semblait pas connaître swiss activities mais je n'ai eu aucun problème pour utiliser le bâteau et le funiculaire.

Das Ticket habe ich vor Ort gelöst, um ein längeres Anstehen zu vermeiden.
Leider habe ich damit kein Ticket erworben, das für die Fahrt gültig war. Das ging weder vor noch nach der Bezahlung aus Euren Mitteilungen hervor, da müsst Ihr nachbessern.
Wir mussten also trotzdem anstehen um Euer "Ticket" in einen gültigen Fahrschein umzuwandeln.
-> ausser Spesen nichts gewesen.

Hat fast alles geklappt. Nur etwas nicht : wir haben 10 Tickets für die Rodellbahn gekauft,
Konnten nicht alle benutzen, wollten diese 2 Tage später einlösen was nicht mehr möglich war, da man diese Tickets nur am selben Tag nutzen kann.

I had booked online one day in advance. But when I approached the ticket office at Alpnachstad to get physical tickets in exchange for my online voucher , the lady first declined to do it. Then she told me to wait. She gave me tickets only after 15 minutes. In the process , we missed the available cog wheel train. We could get the next Pilatus bahn only after 40 minutes.

Konnte durch Krankheit kurzfristig nicht ins Kaltbad und leider das Bilette nicht stornieren - dadurch nicht genutzt und mehr als 120.- sozusagen "verschwendet".