20 customer reviews of zoelu.com
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ZOÉ LU GmbH Rating
Based on 20 reviews from ZOÉ LU GmbH customers, company has accumulated an average rating of 4 stars, indicating that majority of customers are satisfied with its service.
Overall satisfaction rating ▼
Hallo!
Also ich bin mit meiner Tasche und dem Zubehör sehr zufrieden. Qualität, Form, Farbe, da freut sich mein Taschenherz über soviel Gutes in einem Stück.
Darum hab ich auch schon die Grosse Nachbestellung abgeschickt.
Was mich jetzt allerdings weniger freut: ich muss für mein Paket nach Österreich 5,90€ bezahlen, da mir allerdings ein dummer Anfängerfehler passiert ist( hab irgendwie übersehn das Taschenriemen dabei sind, und so eben welche bestellt, davon aber zusätzlich einen behalten, nur eben einen 2ten langen nicht) dafür musste ich jetzt für das Retour Paket 14,50€ bezahlen, und dazu gab's auch keinen Retour Aufkleber. Zusammen fast ein halber Taschenhenkel, nicht so fein.
Eine tolle Idee! Einfach praktisch :) Was mich ein wenig abschreckt sind die teilweise hohen Preise (zwei. 120-150€) der Klappen. Aber eine neue Handtasche wäre auch nicht günstig :) Und das neue „Pink/rosane) Innenmuster ist m.M.n. zu aufdringlich. Da mein Buddy gestreift ist von innen, passen die neuen Klappen optisch nicht dazu. Aber alles in allem würde ich die Taschen von Zoé Lu weiterempfehlen:) Tolles Leder! Sehr wertig.
Solange die Qualität immer noch befriedigend ist, möchte ich nicht mehr Sterne vergeben, obwohl ich in letzter Zeit wirklich das Glück hatte, fehlerlose Produkte zu erhalten!! Das möchte ich nicht unerwähnt lassen. Da es sich hier beim Shopping jedoch nach wie vor um „Lotto spielen“ handelt, gebe ich dies zu bedenken. Das hat auch nichts mit Handmade etc. zu tun. Ansonsten könnten Luxus- und andere Midprice-Häuser einpacken.
Liebe Zoè-Luer, es wir nie langweilig mit euch. Eine tolle Kommunikation, eine hervorragende Qualität, super schnelle Lieferung - obwohl ich manchmal wünschte, ihr wäret nicht so flott: weil ja die Vorfreunde die schönste Freude ist!!! Ich bin ja erst dieses Jahr eingestiegen und besitze bereits 8 Klappen, eine BBB und 3 Henkel. Auf jeden Fall benötige ich noch eine Best Buddy. Es macht so viel Spaß, die Klappe au die Kleidung abzustimmen oder umgekehrt. Immer eine andere Tasche und so platzsparend. Ich habe schon die meisten meiner früheren Taschen verschenkt oder in karitative Einrichtungen abgegeben. Die früheren Taschen hatten immer irgendein Problem, sahen nicht so gut aus, wenn sie nicht voll waren oder der Reissverschluss war für mich auf der falschen Seite, sprich für mich nur mit Mühe zu öffnen, da ich sie nur links trage usw. Irgendwas stimmt immer nicht. Zoè Lu-Taschen sehen immer top aus, ob ganz voll oder nur zur Hälfte: nicht beult ein! Also ich bin ein absoluter Fan. Daher freue ich mich auf weitere schöne Designs. Macht bitte weiter so: mit Liebe ud Herzblut!!!
Das Konzept von ZOÉ LU fand ich vom ersten Moment an faszinierend und inspirierend. Als umweltbewusster Großstädter stehen sowohl Kleiderschrankminimalismus als auch Style ganz oben auf meiner Agenda. Eine Tasche in Basisfarbe + eine Sammlung in den Akzentfarben meiner Garderobe macht einfach viel mehr Sinn als 30 Handtaschen. Diese Idee wird von ZOÉ LU fröhlich und liebevoll umgesetzt, beim Leder hat man sich dem Qualitätsgedanken verpflichtet, die Farben sind schön, die Lieferung verläuft schnell und unkompliziert, den Blog zu lesen macht Spaß. Manche Dinge scheinen mir etwas zu teuer, wie zum Beispiel 50€ für eine Metallkette — da ist m.E. durchaus noch etwas Verbesserungspotenzial. Manche Dinge sind noch etwas chaotisch, so fehlen in den Produktbeschreibungen manche Angaben, z.B. welche Laptop-Größe in die Tasche passt, oder so. Aber der Kundenservice hilft dann gerne weiter.
Versendung und Retoure funktionieren sehr gut. Auch ihre Verkaufsidee finde ich gut. Leider sind Klappen, die mir gefallen, meistens innerhalb von Sekunden ausverkauft. Die Klappen, die jetzt zu kaufen sind, passen nicht zu mir. Deshalb fällt es mir schwer, ihr Konzept als sehr gut zu bewerten. Was nützt es mir, wenn ich keine Klappen kaufen kann, die mir gefallen.
Ich bin schon seit 2 Jahren großer Zoé Lu Fan, jedoch musste ich mich in letzter Zeit bei meinen Bestellungen ziemlich ärgern - Klappen werden neuerdings in zu kleinen Kartons verschickt, sodass sie verbogen bzw. geknickt ankommen, haben Flecken, Kleberreste oder sonstige Mängel.
Bei diesen Preisen ist das einfach absolut nicht in Ordnung!
Hallo liebes Zoelu-Team,
die Kinda Unicorn war megaschön, fluffig und tadellos. Allerdings stört mich das Innenfutter in Kombination mit meinen Bodys, die alle das Streifenfutter haben. Besonders bei dem Lederrand in Klappenmaterial und Farbe bin ich leider ab sofort raus. Ich verstehe, dass es flippiger und moderner sein soll. Aber auch das Lederpatch in Kombi mit dem Rest ist für mich leider too much. Zum Glück geben einige hier ihre „alten“ Klappen ab und so konnte ich eine Kinda Babyblue neu kaufen🙏🏻☀️🙋🏻♀️
viel Erfolg beim weiterhin.
LG, Mischa
Die Idee ist total genial....! Ich mag solche Sachen die sich wandeln können. Ich finde es auch klasse, dass sich Zoelu immer weiter entwickelt. Für jeden Typ ist etwas dabei. Ich mag es persönlich nicht so bunt, eher Pastellfarben mit einem Hauch von Farbe. Bin ein riesen Fan und schaue mir immer eure tollen Drops an. Macht weiter so.
Liebes ZoeLu Team ich bin weiterhin mega zufrieden und bin treue Kundin. Das einige was ich leider nicht ganz so schön finde ist der Versand bzw die Verpackung.. sie war immer sehr liebevoll und schön, nun wird der Artikel sicherlich auch aus Kostengründen wie ein normaler Artikel versendet. Aber auch das Erlebnis die schönen Klappen toll verpackt zu erhalten hat einfach dazu gehört.
Ganz liebe Grüße
Ich finde das Konzept super. Allerdings nervt es, dass Neuerscheinungen immer Sonntag Abends um halb 8 in den Shop kommen und dass teilweise zu wenig bestellt wird und die Ware innerhalb von Sekunden ausverkauft ist. Zudem bleibt die Ware nicht im Warenkorb und oft ist dann die Ware während dem Bezahlvorgang plötzlich ausverkauft.
Taschen und Klappen sehr schön. Preislich wären regelmäßige Rabattaktionen bestimmt angebracht, da die Taschen und Klappen recht hoch angesetzt sind. Hinzu kommt dass viele Klappen nach wenigen Minuten regelmäßig ausverkauft und auch nicht immer nachzubestellen sind. Weniger Iconic-stiching (neutralere) Klappen wären ebenfalls toll. Mir persönlich gefällt das Muster überhaupt nicht…
Ich bin total begeistert vom System! Habe schon lange überlegt mir eine der Bodys und Klappen zu kaufen und bei den Mini Me‘s zugeschlagen. Trage sie seitdem täglich und finde die Kombinationsmöglichkeiten super. Ganz großes Lob für diese tolle Idee. Als nächstes zieht dann wohl auch noch ein Best Budy ein.
Ich bin sehr begeistert von der Idee mit den austauschbaren Klappen und Henkeln. Für die Basistasche würde ich mir noch andere Formen und Farben wünschen. Die Satteltaschenform finde ich nicht ganz so praktisch, weil es oben enger ist wie unten. Ein warmes Schokobraun z. B. wäre schön. ---
Aber wirklich eine sehr schöne, gut verarbeitete Tasche!
Die Qualität und Verarbeitung der Materialien ist überzeugend! Das Design ein Hingucker. Ich habe mich so sehr gefreut als ich das Päckchen geöffnet habe und trage die Tasche super gerne. Als Mama von 3 Kids gönn ich mir selten was und habe mir die Tasche zum Geburtstag schenken lassen. Mein Mann findet es klasse, das er jetzt schon zu allen Anlässen etwas hat wo er mir was dazu schenken kann und nicht ewig nach einer Idee krübeln muss.
Ich finde es schade, dass es die Taschenkörper und Klappen nicht auch in rein silber gibt. Ich bin kein Goldfan und es stört mich, wenn ich dann nur an der Tasche Gold habe. Ansonsten gefällt mir die Tasche vom Aussehen, Verarbeitung und Konzept sehr gut. Und ich hätte gerne eine Zoè Lu. Nur das Gold stört mich leider zu sehr.
Haben ein Geburtstagsgeschenk für unsere Tochter daraus gemacht. Große Freude über die gute Verarbeitung, das praktische System, die neue Verwandlung einer schon bestehenden Handtasche
dieser Marke und vieler neuer Möglichkeiten. Zwar ein stolzer Preis aber man hat ein Stück, dass nicht jeder besitzt.
Die Sachen sind wirklich toll.
Das alte Innenfutter hat mir allerdings besser gefallen, da es klassischer ist. Außerdem passen nun die neuen Klappen vom Innenfutter nicht zu den alten BB.
Was mich allerdings wirklich ärgert ist die Tatsache, dass die Zahlung für die neue Bestellung der Mini mes schon am 10.05.22 abgebucht wurde (über 500€), ich aber bislang noch nicht mal eine Versandbestätigung erhalten habe. Das finde ich nicht in Ordnung.
Tasche Day Buddy ist von der Größe her perfekt für mich. Verarbeitung und Leder sind toll, auch das Innenfutter sehr schön. Allerdings ist der inkludierte Schulter Riemen sehr kurz und rund. Die runde Form ist gerade bei einer großen Tasche nicht sonderlich angenehm, da diese oft schwer sind und der Griff eher in der Schulter einschneidet als ein flacher. Somit muss man eigentlich einen neuen kurzen Henkel kaufen, was gleich am Anfang eher nicht so toll ist.
Ich liebe die Taschen und Designs, aber es ist schon sehr frustrierend und ärgerlich wenn man bei jedem Drop nicht mehr das bekommt was man möchte! Verstehe nicht warum das nicht geändert wird! Und warum werden so große Drops gemacht und die Ware kann dann nicht ausgeliefert werden ! Warte jetzt schon auf drei Bestellungen! Bin zurzeit sehr verärgert!